La marque Pandora est mondialement connue pour ses bijoux personnalisables, dont les charms représentent une part prépondérante de son chiffre d'affaires. L'ensemble des collections prend vie à Copenhague, tandis que la production est assurée par deux manufactures situées en Thaïlande.
Les origines de Pandora : un savoir-faire dano-thaïlandais
Fondée en 1982 à Copenhague, Pandora débute comme une petite orfèvrerie. Le couple de fondateurs, Per et Winnie Enevoldson, mise sur le savoir-faire joaillier pour concevoir et produire des bijoux en Thaïlande. Au fil des années, les Enevoldsen se consacrent à la création de leurs propres modèles, et dès 1989, l'entreprise fait fabriquer ses propres créations en Thaïlande.
L'installation dans ce pays s'explique par l'expertise locale en joaillerie et par des coûts de production avantageux. À la fin des années 1980, Pandora ouvre ainsi son premier atelier de fabrication de bijoux en Thaïlande.
L'innovation du bracelet à charms : un succès planétaire
Bien que Pandora commercialise une gamme variée incluant des bagues, des colliers et des boucles d'oreilles, ce sont les bracelets à petits pendentifs, les « charms » personnalisables, lancés en 2000, qui connaissent un succès fulgurant. Ces bracelets permettent d'ajouter des charms selon les envies, offrant ainsi une multitude de combinaisons uniques.
Pandora et la bourse : une ascension et des défis
En 2008, la société de capital-investissement Axcel A/S acquiert 59,3 % du capital de Pandora, devenant ainsi son actionnaire majoritaire. L'entrée en bourse de Pandora à Copenhague en octobre 2010, au sein de l'indice OMX 20, marque une étape importante. Environ 40 % du capital de la société est alors mis en vente, valorisant l'entreprise à 33,7 milliards de couronnes (4,5 milliards d'euros) lors de son introduction.
Cependant, l'année 2011 est marquée par une chute des bénéfices, obligeant l'entreprise à publier plusieurs avertissements sur résultat. L'action perd 70 % de sa valeur depuis son introduction, entraînant le départ du CEO Mikkel Vendelin Olesen. En fin d'année, le conseil d'administration nomme le Norvégien Björn Gulden au poste de CEO à partir de mars 2012. Il sera ensuite remplacé par Allan Leighton.
Expansion et partenariats stratégiques
Entre 2008 et 2009, le chiffre d'affaires de Pandora connaît une croissance significative, passant de 1,9 à 3,5 milliards de couronnes danoises, pour atteindre 6,6 milliards l'année suivante, soit une progression de 92 %. Cette dynamique se poursuit, avec une augmentation de 23,4 millions de couronnes danoises entre 2021 et 2022.
Depuis la prise de participation d'Axcel, Pandora développe son propre réseau de distribution. En 2011, l'entreprise ouvre une filiale française, prenant en main sa distribution dans le pays, auparavant confiée à un distributeur.
Le 12 août 2014, Pandora et Disney entament une alliance stratégique. Cette collaboration s'étend à l'Asie-Pacifique en octobre 2015, puis à l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient en 2017.
Pandora à Beauvais : une stratégie de distribution renforcée
La présence de Pandora dans le centre commercial du Jeu de Paume à Beauvais témoigne de sa stratégie de distribution. L'ouverture de ce centre commercial, le 25 novembre, par le promoteur Hammerson, offre une surface de 24 000 m² comprenant 84 boutiques et restaurants, dont des enseignes internationales.
La marque danoise de bijoux a d'ailleurs marqué les esprits lors de la dernière session du salon Eclat de Mode en installant un stand grandeur boutique à l'entrée du salon. Ce choix stratégique coïncide avec la reprise en main de sa distribution hexagonale par Pandora. En juillet, la marque a mis fin à son partenariat avec son distributeur T.W.C. pour établir sa propre filiale française, dirigée par Patrick Szraga, un vétéran de la joaillerie.
L'objectif de Patrick Szraga est de repositionner la marque Pandora sur le territoire français, où elle souffrait d'un léger déficit de notoriété. Pandora, avec ses cinq usines thaïlandaises, maîtrise l'ensemble du circuit, de la fabrication à la distribution de ses bijoux. Créé en 1982 et introduit à la bourse danoise en 2009, le groupe génère un chiffre d'affaires de 890 millions d'euros, avec une présence dans environ 55 pays via 10 000 points de vente.
En France, malgré une présence dans 500 points de vente et cinq concept-stores en affiliation, la marque travaillait à améliorer son image, tant auprès du public que des distributeurs, soulignant la conception et la finition de ses bijoux, comparables à des pièces de haute joaillerie.
Beauvais : le centre commercial du Jeu de Paume entièrement cédé à la Foncière immobilère bordelaise
Le centre commercial du Jeu de Paume à Beauvais, avec ses 450 emplois actuels et l'objectif de créer 600 emplois à terme, vise à favoriser l'emploi local et à attirer une nouvelle clientèle dans la ville, en proposant des enseignes pour la plupart internationales.